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專訪好租聯合創始人匡健鋒:聚焦商業地產,賦

“中國商業地產已經進入存量市場,在這個還未被大量電商化的領域,機會正在來臨。”好租創始人兼CEO曲先洋曾公開談論道。
 
基建紅利、二線城市向好、金融和科技企業數量的持續增長,寫字樓租賃需求正盛。據相關報告顯示,2017年全年中國寫字樓新增需求超過600萬平方米,創歷史新高,預計2018年主要城市寫字樓需求保持活躍。
 
對于中小企業而言,在選擇新的辦公場所時往往需要多維度分辨,但還是會碰到很多坑。首先是選址;其次是線上和線下調研,確認這個區域寫字樓的合理價位;之后,在很多區域選擇不同的中介機構尋求咨詢和服務。
 
淘金者的送水人,解決信息不對稱
 
早期階段,好租將自己定義為“互聯網辦公服務平臺”。在好租聯合創始人匡健鋒看來,這個行業缺乏一個高效的連接器,一面連接樓宇或各類產業園區,另一面連接創業者。
 
另一方面,對于大多數中小型企業而言,通常呈現出規模小且聚焦于科技類企業,大部分玩家還處于創業初期階段,導致這列企業面臨著辦公相對更為分散、租金成本相對高,以及人才可能不愿意來的狀況。
 
據了解,好租是58趕集集團在2015年4月開始孵化的O2O互聯網辦公租賃服務商,同年10月好租正式獨立出來,聚焦商業地產,主要提供寫字樓、辦公室租賃服務,打造全方位的商業地產服務平臺,從寫字樓租賃服務逐步延伸覆蓋到各類相關領域。當年12月,好租單月交易額破億。
 
從好租內部數據分析發現,初創企業的誕生催生了大量的選址和辦公后服務的需求,通過好租進行選址和后續服務的企業有很多,其中團隊規模一百人以下的占比超過80%,五百人以上大規模企業僅不到1%。與此同時,從2018上半年的數據可以看到,聯合辦公的新興辦公模式開始成為趨勢。
 
細看好租的整個服務鏈條,好租面向各類企業,包括創新性、創業性的企業,也包括一些大型的國企甚至是全球五百強的企業。一方面,協助企業做選址以及辦公相關后服務的工作;另一個方面幫助市場中的辦公寫字樓或產業園,以及辦公樓運營商做招商以及后續運營支持的服務。
 
搭建數據體系,做商辦“連接器”
 
在經過行業探索和數據積累后,好租的新定位是“大數據驅動下的全價值鏈商辦運營平臺”??锝′h將好租的發展分為三階段:
 
第一階段,58趕集集團注入資源;
第二階段,圍繞產品技術能力進行數據收集,提升業務運營效率,思索數據化產品落地;
第三階段,將數據、運營等能力向外開放,賦能產業鏈上下游。
 
匡健鋒表示,當前好租正處于第三發展階段,更進一步加快全國渠道業務布局。在解決了企業的辦公選址問題、實現房源與企業的高效連接后,企業往往還面臨著裝修、辦公家居,IT設備租賃、工商注冊、財務記賬等一系列后續工作。
 
于是,好租在選址業務線之外延伸了一條業務線——好租商城,開始利用大量的客戶資源去撬動企業級服務市場。以客戶資源為契機,好租向下整合了第三方服務商嵌入到好租平臺上,從而為客戶提供后續服務。據了解,好租商城已經覆蓋了二十六項服務,包括辦公裝修、注冊、風水等。
 
需要補充的是,關于好租房源獲取的優勢,一方面源于與一些集中性的房地產開發商展開合作,另一方面則是其龐大的線下經紀人團隊。其中,好租的線下經紀人的職責是將市場上絕大多數的辦公房源納到好租自己的數據庫里,并完成這個房源接近一百項字段的填寫和標準化流程,涵蓋寫字樓本身的一些物理屬性、周邊的情況等,以推進整個商辦市場的信息化進程。
 
在商辦市場,尤其是辦公市場中,如果要站穩腳跟,就一定要抓住客戶真正的痛點。事實上,中小型企業和大型企業在這一塊面臨的狀況是不一樣的。很多大型企業在行政部門下,會有專門負責空間規劃和管理的團隊。這個團隊的專業度足夠,可以為企業規劃和管理它的辦公空間等各類問題;而中小型企業的情況恰恰相反。
 
談及商辦租賃與長租公寓在運營中的差異,匡健鋒表示,相對來說,商辦市場與住宅有很多不一樣的地方,住宅是針對個人,而商辦與商業和產業、企業發展、經濟走勢等,他們之間的關聯親密。一方面,企業必須要有辦公地址;另一方面,如果是初創型企業,公司的注冊以及整個辦公室的裝修等情況,一定程度上可以看出企業(尤其是初創企業)的發展速度。
 
據悉,截至目前,好租已經擴展了超110萬套房源,目前已經覆蓋11座重點城市,擁有超千名線下經紀人服務團隊,服務超50萬家企業客戶,覆蓋各行各業。接下來,根據核心壁壘,好租進一步將業務對外延伸,擴展內部能力,包括好租的營銷服務、空間管理服務和數據咨詢服務。

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